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4. Envíos y Entregas

📦 ¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo Chile a través de [empresa de envíos que usarán].

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la compra. El tiempo de entrega varía según la ubicación y la empresa de transporte utilizada.

📍 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te enviaremos un correo con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

5. Cambios y Devoluciones

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de 10 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

📩 ¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Contáctanos a [chocos.chop12@gmail.com] con tu número de pedido y te guiaremos en el proceso.

💰 ¿Quién cubre los costos de envío en devoluciones?
El cliente es responsable del costo del envío de devolución, salvo en casos donde el error haya sido de nuestra tienda.

6. Limitaciones de Responsabilidad

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• Daños indirectos derivados del uso de nuestra tienda.
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